返金ポリシー
【不良品があった場合】
万が一瑕疵があった場合着払いご返品後、良品と交換させていただきます。
また、同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。
【お客様の都合による返品の場合】
・「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後7日以内に必ずメールまたは電話にて事前のご連絡をお願い致します。 速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。
※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、 当店では受領いたしかねますのでご了承願います。
※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。
※返品の際は、その時の取引に関するすべての送料、諸手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。
(送料は、当店では基本的に全国一律525円としていますが、地域によってはそれ以上の送料がかかっています ので、実際に生じた送料をご負担していただきます。)
※交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。
※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。
・お客様が誤って汚損、破損された商品。
・試着目的の為にサイズ・色違いで購入された商品。(2点以上)
・試着以外で一度着用された商品。
・商品到着日から(土日祝日除く)、7日以上が経過したもの。
・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
・商品タグがはずされた商品。(購入時にタグが付いていたもの)
・直接肌に触れるもの。(下着類、ストッキング、水着など)
・商品到着後7日以上経過したもの。
■返品期限
納品より7日以内
■返品送料
商品に瑕疵があった場合のご返品送料は、弊社が負担させていただきますので、着払いにて返送下さい。なお、お客さまのご都合による返品に限りましては、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます(納品時の送料・手数料もお客様負担になります)。
万が一瑕疵があった場合着払いご返品後、良品と交換させていただきます。
また、同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。
【お客様の都合による返品の場合】
・「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後7日以内に必ずメールまたは電話にて事前のご連絡をお願い致します。 速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。
※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、 当店では受領いたしかねますのでご了承願います。
※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。
※返品の際は、その時の取引に関するすべての送料、諸手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。
(送料は、当店では基本的に全国一律525円としていますが、地域によってはそれ以上の送料がかかっています ので、実際に生じた送料をご負担していただきます。)
※交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。
※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。
・お客様が誤って汚損、破損された商品。
・試着目的の為にサイズ・色違いで購入された商品。(2点以上)
・試着以外で一度着用された商品。
・商品到着日から(土日祝日除く)、7日以上が経過したもの。
・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
・商品タグがはずされた商品。(購入時にタグが付いていたもの)
・直接肌に触れるもの。(下着類、ストッキング、水着など)
・商品到着後7日以上経過したもの。
■返品期限
納品より7日以内
■返品送料
商品に瑕疵があった場合のご返品送料は、弊社が負担させていただきますので、着払いにて返送下さい。なお、お客さまのご都合による返品に限りましては、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます(納品時の送料・手数料もお客様負担になります)。